Online een groot product – zoals een ronde eettafel – kopen is handig en snel, maar ook riskant. Oplichters worden steeds slimmer en maken nepwebshops die nauwelijks van echt te onderscheiden zijn. Je geeft grote bedragen uit aan meubels en ontvangt dat product vervolgens nooit. Denk je dat jij scammers altijd herkent? Pas op: zelfs bekende winkels worden misbruikt.
In november 2024 werd bijvoorbeeld Mangohoutonline.nl slachtoffer van fraude. Oplichters lanceerden de nepsite mangohoutonline.shop, waar nietsvermoedende kopers bestellingen plaatsten die nooit werden geleverd. Wil jij voorkomen dat je in deze val trapt? Met deze slimme tips van de getroffen meubelspecialist blijf je veilig online winkelen.
Zo herken je een nepwebshop:
Malafide webshops lijken professioneel, maar als je goed kijkt, zie je snel de zwakke plekken. Let op deze signalen:
- Vreemde domeinnaam: echte webshops gebruiken meestal .nl of .com. Zie je een ongebruikelijke extensie, zoals .shop of .xyz? Wees alert!
- Onrealistisch lage prijzen: een luxe product voor een spotprijs? Grote kans dat je het nooit ontvangt. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo.
- Beperkte betaalopties: betrouwbare webshops bieden iDEAL en achteraf betalen. Moet je verplicht met een creditcard betalen? Dat is verdacht.
- Geen bedrijfsinformatie: een webshop zonder KvK-nummer, fysiek adres of duidelijke contactgegevens is een rode vlag. In Nederland is het verplicht om deze gegevens te vermelden.
- Geen of slechte klantenservice: geen telefoonnummer, geen e-mailadres en geen reactie op vragen? Wegwezen. Een betrouwbare webshop is altijd bereikbaar.
Wat als je toch bent opgelicht?
Toch een groot bedrag uitgegeven bij een nepwebshop? Laat het er niet bij zitten en onderneem direct actie:
📌 Bewaar alle bewijzen
Maak screenshots van de website en sla je bestelbevestiging en e-mails op.
📌 Neem contact op met je bank
Betaald met een creditcard? Vraag een chargeback aan. Dit kan meestal tot 120 dagen na je betaling.
📌 Meld de webshop
Breng de Fraudehelpdesk en Google op de hoogte. Hoe sneller de site offline wordt gehaald, hoe minder slachtoffers er vallen.
Veilig online winkelen? Check of dit klopt
Voorkom teleurstellingen en controleer vóór je een aankoop doet:
- Heeft de webshop een KvK-nummer en een fysiek adres?
- Zijn de betaalopties betrouwbaar (zoals iDEAL of achteraf betalen)?
- Zijn de prijzen realistisch of te mooi om waar te zijn?
- Is de klantenservice bereikbaar?
Twijfel je? Koop jouw nieuwe meubels, zoals een eettafel in de vorm Deens ovaal, bij een bekende winkel zoals Mangohoutonline.nl, waar je verzekerd bent van kwaliteit én levering. Zo blijf je veilig en voorkom je dat je in een val trapt.
